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Responsable Propreté H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Au sein de la direction DMIT, les équipes BOA (Bâtiments et Ouvrage d'Art) assurent la maintenance, les travaux et les expertises sur les bâtiments, les locaux techniques, ouvrages et stations (dépannage, préventif, contrôles réglementaires , travaux de remise en état) dans tous les corps d'état du bâtiment (plomberie, serrurerie, maçonnerie etc …)  

Référence

D2018R11-1027-630  

Description du poste

Métier

Famille Methodes et Expertises - Metier Qualite Securite Environnement

Intitulé du poste

Responsable Propreté H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Fourchette de salaire

35-40 k€

Finalités du poste

Rattaché au Département Bâtiments et Ouvrages d'Art, vous êtes en charge du suivi de la bonne exécution des marchés de prestations de nettoyage, ainsi que des prestations annexes associées. Vous êtes responsable du niveau de propreté correspondant aux critères exigés pour l'ensemble des différents locaux et ateliers de la RTM ainsi que, l'ensemble du parc matériel roulant. Vous pouvez participer à l'évolution des prestations et le renouvellement des marchés.

Description des missions

En lien avec les prestataires, vous participez à l'animation et l'organisation des équipes sur le terrain :
- Etre l'interlocuteur des prestataires pour l'organisation de leurs activités (programmes, disponibilité du personnel, logistique, attribution des clés et badges),
- Planifier les interventions des prestataires avec les différents services clients,
- Participer aux réunions mensuelles avec les sociétés de nettoyage,
- Identifier les besoins complémentaires et répondre à différentes demandes,
- Effectuer un reporting sur l'activité de nettoyage (tableaux bord, indicateurs,…).

Vous veillez au respect du marché par les entreprises intervenantes :
- S'assurer du respect du CCTP,
- Participer à l'amélioration et l'évolution du CCTP en collaboration avec le N+1 et le service des marchés,
- Assurer la traçabilité des travaux à la demande,
- Transmettre les pénalités à appliquer si nécessaire,
- Contribuer à la maitrise des couts du budget Nettoyage,
- Réaliser les reportings financiers.

Vous assurez la vérification de l'exécution des marchés en conformité avec le CCTP et la planification programmée :
- Effectuer des contrôles quotidiens sur le terrain, des contrôles contradictoires programmés ou à la demande, avec les représentants de l'entreprise externe,
- Contrôler les feuilles de pointage,
- Se coordonner avec les différents services RTM pour les demandes de nettoyage des locaux,
- Veillez au respect des prescriptions de sécurité par les prestataires externes,
- Assurer le suivi des réclamations clients en relation avec la propreté,
- Lancer des actions correctives suite à la détection de non conformités et/ou situations inacceptables issues des mesures qualité.

Spécificités du poste

Déplacements réguliers sur les différents sites de la RTM.
Horaires variables ponctuelles

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

De 2 à 5 ans

Formation et Expérience

Issu d'une formation de niveau Bac +2/3, vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle dans le domaine du nettoyage.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, pour votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie. Déterminé, vous savez convaincre et restez ferme selon les situations.
Vos qualités relationnelles vous permettent de vous adapter à une grande diversité d'interlocuteurs.
Proactif, vous êtes force de propositions.

Localisation du poste

Lieu

  

Horaires

Déplacements réguliers sur les différents sites de la RTM.
Horaires variables ponctuelles