Connexion Espace candidat

J'ai déjà un espace candidat

 
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi RTM

Vous êtes ici :  Accueil  ›  Liste des offres  ›  Détail de l'offre

Responsable de Production- Information Voyageurs et Signalétique H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

La Direction Marketing et Commerciale (DMC) :

Elle est composée de 4 départements dont les missions portent sur le développement des ventes, l'offre de service, l'offre de transport et la qualité du service au client.  

Référence

D2019R12-1345-773  

Description du poste

Métier

Famille Commercial - Metier Relation Clientele

Intitulé du poste

Responsable de Production- Information Voyageurs et Signalétique H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Fourchette de salaire

35-40 k€

Finalités du poste

Au cœur des enjeux de service du transport public, et dans un contexte d'évolution rapide des informations à communiquer à nos clients, la Direction Marketing et Commerciale doit relever entre autres défis celui d'une information voyageurs et d'une signalétique à jour, conformes, claires, et visibles des usagers « au bon endroit, au bon moment ».

Au sein du Pôle « Supports d'Information Voyageurs et Signalétique » qui comprend notamment 4 Infographistes, vous contribuez à coordonner les réalisations et productions du service dans les domaines : information clients (tarifs, horaires, services, plans), communication commerciale (abonnements, évolution du réseau, événements), signalétique (directions, sécurité), chartes graphiques, information interne (notes, infographies), …

Description des missions


En étroite collaboration avec le Responsable du Pôle et les Infographistes,

- Vous veillez à la bonne compréhension des besoins exprimés par les services, à la justesse et à la validation des contenus, à la réalisation des visuels dans le respect des chartes établies.

- Vous vous assurez de la fabrication des supports (production en interne, ou en sous-traitance sur marchés) dans les délais impartis, et de la qualité des prestations fournies.

- Vous contribuez à établir et à piloter les plannings de travail associés, tenez à jour les référentiels relatifs aux versions et aux stocks des documents réalisés par l'équipe, et participez au déploiement de la GED.

Votre action est portée par un souci d'amélioration continue de la qualité et de la performance, et s'inscrit dans la démarche ISO 9001 que vous contribuez à mettre en place.

Si les supports en question relèvent principalement du print (dépliants, affiches, adhésifs, panneaux), la plupart d'entre eux sont également mis en avant sur nos canaux digitaux (site web, appli, RS), et l'équipe est aussi en charge de supports numériques/digitaux (visuels pour écrans, photos, animations vidéo, encarts web, …).

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

5 et plus

Formation et Expérience

Vous avez à cœur la recherche de la satisfaction de nos clients voyageurs
comme celle de nos clients internes ?
Rejoignez notre équipe et participez à la réalisation de ses ambitions !


H/F- Issu d'une formation supérieure commerciale / communication / infographie, vous possédez une expérience professionnelle d'au moins 10 ans en Agence Conseil (communication ou services marketing) ou chez l'annonceur. Vous avez notamment occupé des responsabilités similaires en matière de gestion de projets dans les domaines de l'information/communication aux clients finaux, de la prise de brief à la livraison d'un produit « print » fini, avec coordination directe d'Infographistes et de prestataires externes.

Doté d'une aisance relationnelle, vous aimez travailler en équipe, faites preuve d'écoute, de curiosité, de rigueur mais aussi d'adaptabilité.
Organisé, proactif, orienté solutions, vous avez le sens des responsabilités et savez faire avancer les projets en gérant de nombreux dossiers en parallèle (respect de plannings, sens des priorités).
Vous mettez vos qualités rédactionnelles et votre maîtrise de la chaîne graphique au service du client.

Connaissances techniques

La maîtrise de la Suite Adobe (Illustrator, Indesign) sur PC, et une expérience de GED (archivage, workflows), seront des plus.

Localisation du poste

Lieu